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Analista de operações e Omnichannel Júnior - Petz Holding

Publicada em 02 de abril de 2025

Inscrições abertas até 31 de maio de 2025

Descrição da vaga

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a gestão de custos e gestão financeira das lojas, assegurando o controle eficiente dos recursos e a maximização da rentabilidade;
  • Desenvolver, acompanhar e aperfeiçoar indicadores de desempenho (KPIs), fornecendo insights estratégicos para a tomada de decisões;
  • Planejar e ministrar treinamentos para equipes, garantindo a disseminação de boas práticas e garantindo o alinhamento dos processos;
  • Realizar visitas periódicas às lojas, identificando oportunidades de melhoria operacional e financeira;
  • Analisar processos internos, diagnosticar ineficiências e propor soluções para otimização dos fluxos de trabalho;
  • Coletar, organizar e interpretar dados financeiros e operacionais, transformando-os em relatórios e painéis estratégicos para apoio à gestão;
  • Sugerir e implementar melhorias baseadas em análise de dados, promovendo maior eficiência e produtividade nos processos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Disponibilidade para atuar de maneira híbrida na Zona Norte de São Paulo;
  • Domínio intermediário de Excel, com capacidade para manipulação de grandes volumes de dados e criação de relatórios;
  • Conhecimento intermediário/avançado em Power BI, incluindo modelagem de dados, criação de dashboards e análise preditiva
  • Boa comunicação e didática para ministrar treinamentos e interagir com diferentes áreas da empresa;

Informações adicionais

  • Vale Transporte;
  • Fretado;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
  • Seguro de Vida;
  • GymPass (após 30 dias da data de admissão);
  • Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
  • Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
  • Licença PETernidade;
  • Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
  • Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
  • Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
  • Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
  • Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
  • UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
  • Parceria com SESC.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Coordenadora
  5. Etapa 5: Entrevista Gerente
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento pet

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.


Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.


Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.


Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.


E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.


E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?


A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.


E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.